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在车险理赔中，人伤事故往往最为复杂，但把握好以下 “三个关键时间节点”，可帮助您更高效地处理。
第一时间：事故发生初期
事故发生后，
第一时间至关重要。请立即拨打报警电话和保险公司报案电话，同时对受伤人员进行必要的急救处理。交警会到现场勘察事故，出具《事故责任认定书》。此时，您需要记录伤者的身份信息、联系方式，以及事故现场的照片，这些信息将为后续理赔和沟通提供重要依据。
第二阶段：医疗治疗期间
在伤者接受治疗过程中，持续关注其医疗费用和伤情变化。
及时与保险公司沟通伤者治疗情况，提供医疗费用清单、病历等资料。如果有垫付费用，请保留好相关凭证，以便后续理赔时报销。同时，提醒伤者家属在治疗结束后进行必要的鉴定（如是否构成伤残），以便确定最终的赔偿金额。
第三阶段：理赔阶段
伤者治疗结束后，进入理赔阶段。这通常在伤者出院后的1 - 3个月内完成。您需要准备完整的理赔材料，包括但不限于医疗发票、诊断证明、伤残鉴定报告、误工证明等，并提交给保险公司。保险公司会在审核材料后，与您协商确定最终赔偿金额，并完成赔付。
人伤事故处理涉及多个环节，每个阶段都可能对理赔结果产生影响。把握好以上 “三个关键时间节点”，按照流程积极配合，可有效加快理赔进度，保障各方权益。
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